Pour que l'application Humanoo puisse traiter les données d'activité, elle doit disposer des autorisations d'accès correctes. Lors de la connexion du tracker, il vous est demandé d'accorder ces autorisations.
Apple Santé et Google Fit :
Lorsque vous vous connectez pour la première fois, vous êtes invité à donner votre consentement : Acceptez la demande pour que la synchronisation soit réussie. Si vous souhaitez apporter des modifications ultérieurement, il vous suffit de modifier les autorisations dans les paramètres d'Apple Santé ou de Google Fit.
Autres trackers d'activité (par exemple Fitbit, Garmin, Withings, Polar) :
Dans ce cas aussi, des autorisations vous seront demandées lors de la connexion. Si vous souhaitez modifier les autorisations ultérieurement, rendez–vous sur le portail web du fournisseur concerné et modifiez les paramètres.
Si la synchronisation pose encore des problèmes, vérifiez à nouveau les autorisations ou contactez notre équipe d'assistance.
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