Come puoi cancellare il tuo account?

Richiesta di cancellazione tramite l'app
Puoi cancellare il tuo account e tutti i dati personali memorizzati direttamente dall'app.

Importante: questa procedura è definitiva. Non appena avvii il processo di cancellazione, vieni disconnesso dall'app e i dati vengono cancellati irrevocabilmente. Assicurati quindi di volerlo fare davvero.

Per eliminare il tuo account, procedi come segue nell'app:

1. accedi al menu (tre barre in alto a sinistra)
2. seleziona Account > Gestisci account > Elimina account
3. clicca ancora Elimina account e inserisci il tuo indirizzo e-mail (attenzione ai refusi).

Una volta completati questi passaggi, l'account verrà automaticamente cancellato entro 3 giorni lavorativi.

Richiesta di cancellazione tramite il nostro team di assistenza
Se non puoi utilizzare l' app, puoi anche richiedere la cancellazione tramite il nostro team di assistenza: [email protected] 

Attenzione: trattandosi di dati personali, ti preghiamo di inviare la richiesta tramite l'indirizzo e-mail che hai utilizzato al momento della registrazione, in modo da poter verificare la tua identità. Se utilizzi un ID Apple con un indirizzo e-mail alias, includi anche questo nella tua richiesta in modo che il nostro team di assistenza possa verificare la tua identità.