Wie kannst du deinen Account löschen?

Geändert am Fr, 22 Nov um 8:00 VORMITTAGS

Löschanfrage über die App
Du kannst deinen Account und alle gespeicherten personenbezogenen Daten direkt in der App löschen.

Wichtig: Dieser Vorgang ist endgültig. Sobald du den Löschprozess startest, wirst du aus der App abgemeldet und deine Daten werden unwiderruflich gelöscht. Stelle daher sicher, dass du dies wirklich möchtest.

Um deinen Account zu löschen, gehe in der App wie folgt vor:

1. Gehe ins Menü (drei Balken oben links)
2. Wähle Account > Konto verwalten > Konto löschen
3. Klicke nochmal auf Konto löschen und gib deine E-Mail-Adresse ein (achte auf Tippfehler)

Sobald du diese Schritte abgeschlossen hast, wird dein Account innerhalb von 3 Werktagen automatisch gelöscht.

Löschanfrage über den Support
Falls du die App nicht nutzen kannst, kannst du die Löschung auch über unseren Customer Support anfragen: [email protected]

Hinweis: Da es sich um personenbezogene Daten handelt, sende die Anfrage bitte über die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung verwendet hast, damit wir deine Identität verifizieren können. Falls du eine Apple ID mit Alias-E-Mail-Adresse nutzt, gib diese Alias-Adresse in deiner Anfrage an, damit unser Support die Verifizierung vornehmen kann.