Pour vous assurer que vos données de santé provenant de votre application de suivi ou de votre montre connectée sont actuellement affichées dans l'application Humanoo, procédez comme suit :
Assurez-vous que l'application de l'appareil est connectée à l'application Google Fit :
Pour que Humanoo reçoive des données de santé, celles–ci doivent être collectées dans l'application Google Fit. Pour savoir comment connecter l'application de votre montre connectée à Google Fit, consultez les instructions de Google et du fabricant de votre montre connectée.
Ouvrez régulièrement Google Fit pour vérifier et synchroniser les données :
Google Fit reçoit en permanence des données de votre montre connectée et du smartphone. Il utilise ensuite un algorithme intelligent pour combiner les données. Les données qui arrivent à Humanoo sont celles que vous voyez dans Google Fit, qui peuvent être très différentes de celles que vous voyez sur votre montre connectée.
Maintenez votre téléphone et votre montre connectée chargés pour assurer le transfert des données :
Humanoo collecte les données de Google Fit en arrière–plan, mais il arrive que les données ne soient pas transférées de Google Fit en raison de facteurs tels qu'une batterie faible ou une mauvaise connexion Internet.
Soyez patient lors de la mise à jour des données :
Humanoo reçoit régulièrement des mises à jour automatiques de Google Fit plusieurs fois par jour. Cependant, les données de Humanoo ne sont pas affichées en temps réel. Soyez patient, toutes les données seront mises à jour.
Pour une synchronisation des données plus fiable, envisagez un changement :
Si vous rencontrez des problèmes avec Google Fit, les ingénieurs de Humanoo vous recommandent de passer à une montre connectée avec laquelle Humanoo offre une connexion directe et plus stable, comme Fitbit, Garmin, Withings, etc.
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