1. Assure-toi que l'application de ton wearable est connectée à l'application Google Fit.
Pour qu'HUMANOO puisse recevoir tes données de santé, elles doivent toutes être collectées dans l'application Google Fit. Merci de consulter les instructions de Google et du fabricant de ton wearable pour savoir comment connecter l'application de ton wearable à Google Fit.
2. Consulte régulièrement Google Fit afin de vérifier et de synchroniser tes données.
Google Fit reçoit constamment des données à la fois de ton wearable et de ton smartphone. Il utilise ensuite un algorithme astucieux pour les associer. Les données qui parviennent à HUMANOO sont celles qui s'affichent sur Google Fit, et qui peuvent être différentes de celles affichées sur ton wearable.
3. Assure-toi que ton téléphone et ton wearable sont chargés pour garantir le transfert des données.
HUMANOO tente constamment de collecter les données de Google Fit en arrière-plan. Cependant, il arrive que les données ne soient pas transférées de Google Fit en raison de facteurs tels qu'une batterie faible ou une mauvaise connexion Internet.
4. Un peu de patience, les données ne sont pas affichées en temps réel.
HUMANOO est constamment mis à jour automatiquement par Apple Health plusieurs fois par jour. Pourtant, tes données dans HUMANOO ne seront pas affichées en temps réel. Mais ne t'inquiète pas, au fur et à mesure, toutes tes données seront mises à jour.
5. Pour une expérience de synchronisation des données plus fiable, envisager de changer de wearable.
Si tu rencontres des difficultés avec Google Fit, les experts techniques de HUMANOO te recommandent de passer à l'un des wearables auxquels HUMANOO offre une connexion directe et plus stable, tels que Fitbit, Garmin, Withings, etc.
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