Reimpostare la password

Hai dimenticato la password o il login? Così puoi reimpostare la password

Se hai dimenticato i dati di accesso, è sufficiente seguire i seguenti passaggi per riottenere l'accesso all'app Humanoo:

1. Apri la schermata di accesso e clicca “Hai dimenticato la password?”.

2. Inserisci il tuo ID Humanoo o l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione.

3. Segui queste istruzioni:

Se hai effettuato l'accesso con Google o Apple: Verrai informato che è necessario continuare ad accedere in questo modo. In questo caso non è necessario reimpostare la password. Assicurati che l'account Google / Apple corrispondente sia attivo sul dispositivo.

Se hai effettuato l'accesso con un indirizzo e-mail e una password: riceverai un'e-mail con un link per reimpostare la password. L'e-mail è valida per 24 ore. Controlla anche la cartella spam se non si vede l'e-mail.

Se prima di dicembre 2020 hai utilizzato un nome utente e una password o Facebook per accedere: contatta il nostro team di supporto per passare a un metodo di accesso corrente (e-mail, Google, Apple).

Se hai bisogno di assistenza per creare una nuova password, consulta anche i requisiti della password qui.